南昌掌上城管app是专门为南昌打造的城市管理服务平台，随时对城市进行管理，软件支持在线调整组织架构，及时规划人员调配，更好的进行城市管理调配和上线。分配派发，各城管线在线分配，提早提升工作效率，让工作更顺畅、更快捷。
同时，该软件仍然执行招募城市管理“洪城啄木鸟”志愿者活动，其主要目的是建设文明城市。用户不仅可以报告他们面临的问题，还可以处理这些问题。奖励积分。
南昌掌上城管软件的功能也很强大，落实城市管理事件巡查、问题报告、问题跟踪、最终结果反馈、综合评价等功能，并提供信息化技术支持，为专项行动的深入开展，用户朋友们关注这里的相关内容，积极发挥可以做。城管角色，操作也非常简单，将照片、语音、视频发送到手机即可完成病例报告，由数字城管后台人员进行编辑、调度和跟踪。成为“鸿城啄木鸟”城管志愿者，自动附加时间点信息，为美丽南昌贡献一份力量，可以说是非常方便。
软件功能
1.实现案件报告机制，做到及时处理，及时反馈。
2. 简化举报流程，将照片、音频、视频发送到手机即可完成举报。数字化城管后台人员根据附属时间和分店信息自动编辑、调度、跟踪。
3.照片水印的轨迹位置、当前位置和时间。
4、便民服务：通过提供寻找附近公园、公厕、停车场等便民服务，让您离生活更近一步。
5.展示市民志愿者动态、提问结果反馈和积分奖励情况。
南昌掌上城管app反映问题如何解决？
1. 从本站免费下载软件，选择“同意并接受”。
2、在“洪城啄木鸟”城市管理志愿者注册。
3、从本站免费下载软件，登录后选择“收集问题”功能。
4.然后进入“收集问题”模块，根据需要上传照片，描述收集城市管理问题。
注：“洪城啄木鸟”城管志愿者可通过APP收集城管问题获得相应积分，1分可在系统内兑换抽奖机会。更多的。也就是说，根据问题逐步反映南昌市城市管理核心业务方向，在发生突发事故、社会安全事故等突发事件（如大面积滑坡、掉落的广告牌等）每个问题获得5 分。
南昌掌上城管app受理区域
东湖区、西湖区、青云港区、青山湖区、万里行政区、经开区、高新区、红谷滩区、新建区等9个主城区及市区南昌、镇岘、安义三县。
一、市政设施类
（一）井盖设施：井盖丢失、移动、弹起，井盖表面破损、下沉、抬高，或井盖周围路面开裂、破损等影响安全。
(2)消防设施：消火栓漏水严重、溅水、消火栓丢失、损坏、倾斜等。
(3) 照明设施：如无路灯、地灯、景观灯等损坏、亮度低或倾斜。
(4)电力设施：损坏、丢失、生锈、卡住、污染电线杆、高压电缆塔、变电站等。
（五）交通设施：交通信号灯、控制室、指示牌、护栏、路标等交通设施丢失、损坏、污染的。
（六）城外设施：公厕、化粪池、垃圾桶、果皮箱等缺失、损坏、脏污。
二、市容环境类
(1) 裸露垃圾：生活垃圾、装饰垃圾和建筑垃圾成堆成块。
（二）道路破损：道路、人行道破损1平方米以上，路边石块明显破损，4块以上路板松动。
(3)路面积水：雨停30分钟后，路面积水10厘米，面积超过5平方米，或路面坑洼造成积水。
(4)道路渗漏：垃圾车、污物车、混凝土搅拌车等渗漏。
导致的道路不洁，面积在10平方米以上。
三、行政执法类
（1）流动摊点：在公共场所流动经营，摊位及周边积存暴露垃圾，或摊撤地面不净。
（2）广告破损：户外广告招牌破损面积超过10%以上的。
（3）乱堆物料：占用公共场所堆放物品及建筑材料，占地10平米以上。
四、园林绿化类
（1）行道树：缺株、死株、非自然倾斜。
（2）绿地：枯死、泥土裸露、杂草丛生、垃圾成堆。
（3）绿化护栏：破损、缺失、锈蚀。
五、城市水务类
（1）水域护栏：破损、缺失、脏污。
（2）水域不洁：河道、湖面、沟渠淤积堵塞，水面垃圾漂浮物5平米以上。
（3）乱排、乱倒污水：建设工地引管乱排施工现场污水问题。沿街商户向雨水篦子乱泼、乱倒污水的行为。
六、其他类
（1）路面坍塌：路面坍塌凹陷1平方米以上。
（2）自来水管破裂：自来水管破裂导致严重漏水喷水。
（3）燃气管道破裂：燃气管道破裂导致燃气泄漏。
（4）行道树倒压占路：行道树倾倒压占道路影响通行。
（5）车窗抛物：指驾驶员和乘车人员从车内向外乱扔杂物，造成环境污染。
积分及奖励方式
“洪城啄木鸟”城市管理志愿者通过“掌上城管”手机APP采集城市管理问题就能获得相应的积分，累计一定积分可获得相应的电子勋章及物质奖励。
（一）积分管理
志愿者采集的问题经市数字城管平台立案后，每个问题获得1个积分。同一个问题由两个以上志愿者分别采集的，第一名采集的志愿者获得积分，以系统受理立案时间为准。
采集问题有下列情形的，给予积分翻倍：
1、根据各阶段全市城市管理重点工作方向反映的问题，每个问题获得2个积分；
2、针对突发性事故、社会安全事件等应急情况（例如：大面积路面塌方、高空广告牌坠落等问题），每个问题获得5个积分。
采集问题有下列情形的，不予积分：
1、反映的问题不在受理范围内的；
2、反映的问题定位不准或地址描述不清晰、照片不符合立案标准，无法找到问题的；
3、反映的问题系统已先期受理的，或问题轻微经审核不予立案的；
4、伪造虚假城市管理问题现场的；
5、反映因不可抗自然灾害造成的等待处理的城市管理问题；
6、其他经认定不符合立案的情形。
（二）勋章管理
志愿者勋章分为青铜勋章、白银勋章、黄金勋章、铂金勋章、钻石勋章五类，其中：
1、积分小于100，无勋章；
2、积分达到100，获得青铜勋章；
3、积分达到500，获得白银勋章；
4、积分达到1000，晋升为黄金勋章；
5、积分达到3000，晋升为铂金勋章；
6、积分达到5000，晋升为钻石勋章。
（三）奖励活动
1、现金奖励:每个季度积分前100名的志愿者可以获得现金红包奖励，其中积分1-20名500元，21—40名400元，41—60名300元，61—80名200元，81—100名100元。（城市管理行业从业人员通过“掌上城管”APP反映的问题属于自身本职工作，不纳入奖励范围）
2、勋章奖励：对每年度获得黄金以上勋章分别给予物质奖励，分别为：黄金勋章给予600元读书卡、铂金勋章给予800元读书卡、钻石勋章给予1000元读书卡。积分年度清零，每年累计年度积分和获得勋章进入志愿者电子档案，永久保存。
3、座谈会:市城管执法局每个季度组织开展“洪城啄木鸟”座谈会，邀请部分优秀志愿者参加，面对面沟通交流，充分探讨我市加强和改进城市管理工作的意见建议，并适时根据城市管理需要，组织市民志愿者培训活动。
4、年度峰会：组织开展“洪城啄木鸟”城市管理志愿者年度峰会，邀请城市管理部门领导出席，针对加强志愿者队伍管理建设和探讨年度城市管理工作等内容，倾听民意民生，拓宽城市管理思路，提升城市精细化管理水平。
软件特色
1、非常好用的生活服务咨询软件，专为南昌的朋友打造。
2、让用户第一时间了解南昌的相关信息，还可以看到南昌当地的旅游景点、特色美食等功能。
3、还支持电影、美食、理财、娱乐、航班天气违规查询等功能，为您提供吃喝玩乐一站式生活服务，让您轻松游玩掌中南昌。
更新日志
v1.1.32版本
1、实现案件上报机制，做到及时处理，及时反馈。
2、简化案件上报流程，手机端发送图片、语音、视频即可完成案件上报。数字城管后台人员根据自动附带时间、点位信息进行编辑、派遣和跟踪。
3、轨迹定位，拍照水印当前位置和时间。
4、便民服务：提供查找附近公园、公厕、停车场等便 民服务，更加贴近用户生活。
5、展示市民志愿者的动态情况，问题结果反馈以及积分奖励情况
v1.1.29版本
1、登录后新增服务协议与隐私协议入口，强调用户隐私的重要性
2、功能的完善。
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