1、产地直采
盒马鲜生食材由专业采购团队全球产地直采，从加州的车厘子，到法国名酒庄葡萄酒，还有航空直达的澳洲生蚝！
2、品质上乘
我们一心为您挑选最高品质的食材，坚持生鲜与外卖食材全程可追溯！
3、新鲜到手
下单后最快30分钟内送达，-18度到60度配送。
4、价格亲民
盒马鲜生高效供应链极大节省中间成本，不仅保证商品品质，价格也实惠！
5、五星大厨
法国厨皇会、五星级酒店Westin行政总厨带领团队用心研发，给您带来超五星级的饮食盛宴！
【帝皇鲜】
盒马鲜生源头直买，品质精选：专业买手在全球范围内，为用户精挑细选高质品生鲜食品。
先进物流，新鲜送达：通过先进的生产技术和物流体系，保证商品的新鲜度，让用户体验来自全球的美味，享受健康的生活方式。
【盒马日日鲜】
不卖隔夜菜：所有商品只卖1天，醒目的七色包装便于消费者识别。
高质平价，极致新鲜：基地直买，简化采购流程和损耗，确保价格优势和极致新鲜。
【盒马工坊】
匠心制作，新鲜短保：严选放心食材，匠心制作，提供消费者方便、时令和新鲜短保的商品。
聚焦中式地方特色商品：面点、半成品、熟食、休闲、时令等。
【价格亲民】
高效供应链节省中间成本，在保证商品品质的同时，价格也很实惠，无配送费！
【新鲜到手】
盒马鲜生下单后最快30分钟极速送达，省去外出买菜、翘首等外卖的麻烦，够快才够新鲜，准时才够方便！
·在线点餐，搜罗了来自全国多个城市的优秀餐馆，用户只需要在线点餐，就有专业的外卖送餐上门，让您第一时间享受到美味的美食
·为用户提供了全国多个城市，来自八十多家门店提供的新鲜蔬菜，只需要在线下单，就能送货上门，让您在家也能享受新鲜的美味蔬菜
·多个城市都支持当天送货上门，让您无需等待，就能享受到新鲜的瓜果蔬菜，所有的快递员都是经过专业的培训，保证了服务质量
怎么开通会员在使用盒马生鲜的时候我们会经常需要在上面买一些生鲜到家，但是其实这样的话我们办理一个会员是比较划算的，那么今天小编就来教大家盒马生鲜办会员方法，希望大家喜欢。
1、开启盒马鲜生软件，选择我的版块，找到盒马右侧的立即入会。
2、点击下方开通盒马x会员就可以了。
我们在使用河马生鲜的时候会经常需要进行自提操作，因为自提会比配送快一些还便宜一点，那么今天小编就来交给大家盒马生鲜自提操作方法，使得大家都可以吃到良心、放心菜。
1、打开盒马鲜生app，点击我的，点击右上角的消息图标。
2、点击右上角的客服图标，输入【怎么设置自提】，点击【可以到门店提货吗】，点击盒马鲜生门店。
查看到有自提功能的城市门店，在下单的时候，选择自提即可。
亲，如果您要绑定的礼品卡是实体礼品卡，可以通过以下两种方法进行绑定操作
方法一：刮开卡片背后的二维码涂层使用扫一扫绑定；
方法二：刮开卡号和卡密的涂层进行绑定。
涂层刮开之后，点击【盒马APP-我的-我的余额】进入【我的账号】页面即可进行扫码绑定操作，如下图所示：
以下是电子礼品卡绑定方法↓
如果是个人购买礼品卡绑定方式如下：
亲，在盒马app进入您购买的礼品卡订单详情页面，点击【查看卡号卡密】-【绑到我的账户】，根据提示就可以进行绑定啦！
如果您是他人赠送的礼品绑定方式如下：
亲，您收到的赠送的礼品卡是一张如下图所示的二维码，您需要先把此图片保存至手机，然后打开盒马app扫一扫，根据提示就可以绑定啦！
1、怎么买礼品
亲，如果您需要购买实体礼品卡您需要到盒马线下门店购买；如需购买电子礼品卡（非实体卡）您可以在盒马APP中搜索【电子卡】或点击下方按钮直接购买。
2、是否需要配送费
盒马鲜生门店、盒马mini、盒马小站及盒马里，实付金额未达所在城市的免运费门槛（"金额门槛"），收6元/单。具体满金额免运费标准，以APP下单结算页面显示为准哦。
3、你们有加工服务吗
亲，盒马鲜生APP购买支持加工的商品，加入购物车时页面会显示加工服务选项供您勾选（如需要加工服务，请勾选；无需加工可不点选）。如未显示加工服务选项则表示该商品不支持加工哦，不支持加工的商品建议您收到商品后自行加工哦~
更新内容v5.81.0：
【年货节】1月4日至2月25日 龙年吉市开市啦！
· 年货答题挑战，瓜分百万红包
· 真实消费无限回购，榜单频道竭诚发布
· 百万用户的真实反馈，“盒粉说”等你发声
· 购物车凑单助手上线，快捷凑单结算不是梦
v5.80.0：
改进功能细节，优化用户体验
v5.78.0：
1. 足不出户的夜市氛围，快乐7点档新鲜发布
2. 改进功能细节，优化用户体验
v5.77.0：
【双十一】10月17日至11月12日，天天超会买！
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